Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. PK không hỗ trợ thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu sản phẩm, đúng số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với thông tin sản phẩm được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (đối với trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không đồng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, chúng tôi sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
Công Ty TNHH Điện PK sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao thành công.
Đối với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng (ví dụ làm rơi rớt, vật nhọn đâm trầy,…) ,  Điện PK rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi / trả / bảo hành sản phẩm.